Politica di spedizione
Da Ase Soccer ci impegniamo a offrire un servizio di spedizione affidabile, rapido e trasparente per tutti i tuoi ordini.
Tempi di elaborazione degli ordini
- Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
- Gli ordini effettuati entro le 17:00 vengono elaborati in giornata.
- Gli ordini effettuati dopo questo orario, o durante i fine settimana e i giorni festivi, vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Una volta preso in carico il tuo ordine, ti verrà inviata un'e-mail di conferma con il tuo numero di tracking.
Tempi di consegna
- Italia: consegna stimata tra 7 e 21 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Internazionale: Belgio, Germania, Francia, Spagna, Svizzera e Regno Unito: consegna stimata tra 7 e 21 giorni lavorativi dalla spedizione.
Questi tempi decorrono dalla spedizione, non dall'ordine. Possono allungarsi in caso di controllo doganale, sciopero o picco di attività.
Costi di spedizione
- La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 99 €.
- Sotto i 99 €, i costi di spedizione standard vengono mostrati nel carrello prima del pagamento: nessun costo viene aggiunto dopo la conferma.
Zone di consegna
Attualmente spediamo esclusivamente nei seguenti paesi:
Un ordine verso un'altra destinazione non può essere confermato: il pagamento viene bloccato al momento dell'inserimento dell'indirizzo.
Tracking e notifiche
- Non appena il tuo pacco viene spedito, ricevi un'e-mail di conferma con un link di tracking.
- Le informazioni di tracking possono richiedere fino a 24 ore per aggiornarsi nel sistema del corriere.
Corrieri
Il corriere dipende dalla destinazione e dalla disponibilità. Viene scelto tra reti europee, e il numero di tracking parte non appena il pacco viene consegnato al corriere.
Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione, alla disponibilità e alle condizioni di spedizione.
Dogana, tasse e dazi di importazione
Per le spedizioni internazionali possono essere applicati dazi doganali, tasse locali o costi di importazione.
- Questi costi non sono inclusi nei nostri prezzi di vendita né nei costi di spedizione.
- Il cliente resta l'unico responsabile del pagamento di questi costi aggiuntivi all'arrivo del pacco.
Ritardi e cause di forza maggiore
Anche se facciamo tutto il possibile per rispettare i tempi, possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
- Controlli doganali rigorosi.
- Condizioni meteorologiche avverse.
- Scioperi o disservizi dei trasporti.
- Picchi di attività stagionali.
Indirizzo errato o pacco non consegnabile
Controlla con attenzione i tuoi dati postali prima di confermare il carrello.
Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potrà essere organizzata una nuova spedizione, che potrebbe comportare costi aggiuntivi.
Pacco danneggiato o mancante
Se il tuo pacco presenta segni di danneggiamento alla consegna:
Spedizioni parziali
Un ordine può essere suddiviso in più pacchi in base alla disponibilità degli articoli.
Ti verrà comunicato un numero di tracking distinto per ciascuno dei pacchi spediti.
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Per qualsiasi domanda sulla consegna del tuo ordine Ase Soccer, il nostro team è a tua disposizione.